Сервисное обслуживание

 

Компания "Теплокомфорт Киев" специализируется на реализации оборудования для отопления и водоснабжения от ведущих европейских и украинских производителей. Мы ответственно относимся к выбору продукции, представленной в нашем интернет-магазине, поэтому уверены в ее качестве и обеспечиваем соответствующий уровень сервисного обслуживания.

 

Чтобы наши клиенты могли получить надлежащий гарантийный и послегарантийный ремонт, мы сотрудничаем с надежными, проверенными сервисными центрами и мастерскими. Их сотрудники проходят обучение и аттестацию, имеют сертификаты, подтверждающие уровень технической подготовки. Мастерские оснащены современным оборудованием и диагностической аппаратурой, необходимой для проведения технических и ремонтных работ.

 

 

Условия предоставления гарантийного обслуживания

 

Гарантийное и послегарантийное обслуживание осуществляется в соответствии с действующим законодательством Украины в сфере защиты прав потребителя.

 

Продолжительность гарантийного периода устанавливается производителем и указывается в гарантийном талоне. На нашем сайте этот параметр можно найти в характеристике каждого товара.

 

Гарантийный период отсчитывается от даты продажи изделия. Дата продажи и сведения о товаре берутся из заполненного продавцом гарантийного талона или, если его нет, из документов на оборудование.

 

Чтобы получить бесплатное гарантийное обслуживание следует соблюдать условия, приведенные в гарантийных обязательствах производителя.

 

 

Что делать, если оборудование вышло из строя

 

При возникновении потребности в гарантийном обслуживании покупатель имеет право обратиться в авторизованные центры производителя или в сервисные центры, которые являются партнерами компании "Теплокомфорт Киев" в вашем населенном пункте.

 

Сервисный центр или мастерскую по месту жительства (или ту, в которую Вам удобно будет обратиться) можно выбрать из приведенного ниже списка.

 

Если в списке нет удобного для Вас сервиса, звоните по указанным на сайте номерам. Мы поможем решить проблему.

 

 

Как стать нашим партнером по сервисному обслуживанию

 

Если вы представляете сервисный центр или монтажную организацию с опытом работы в сфере установки, настройки, ремонта техники для отопления, водо- и газоснабжения, в других отраслях и заинтересованы в сотрудничестве, информацию о своей компании и перечень услуг, которые она предоставляет, присылайте на электронный адрес или обращайтесь к нам через контактную форму.



anchor