Для зручності наших клієнтів на сайті teplokomfort.ua передбачено декілька безпечних і законних способів оплати придбаних товарів.
Банківський рахунок – безготівкова оплата
Комісія 1 грн для клієнтів ПриватБанку, для інших банків - залежно від тарифів банку платника.
Рахунок на товар формується автоматично після завершення оформлення замовлення. Оплатити його можна:
- через інтернет-банкінг;
- у відділенні будь-якого банку;
- через термінал самообслуговування шляхом введення реквізитів.
Оплата онлайн через платіжну систему WayForPay
Комісія сервісу становить 2,5% від суми.
Якщо Ви обираєте цей спосіб, то Вас буде переадресовано на сторінку безпечних платежів, де можна оплатити:
- карткою Visa;
- карткою MasterCard;
- через мобільні системи Google Pay чи Apple Pay.
Якщо з якоїсь причини не вдається здійснити оплату, чи не працює посилання, зателефонуйте до оператора і він згенерує нове тимчасове посилання для оплати. Або Вам запропонують обрати інший спосіб оплати.
Переказ на банківську картку
Комісія 1 грн для клієнтів ПриватБанку, для інших банків - залежно від тарифів банку платника.
Після формування замовлення, Вам на електронну адресу надійте лист із номером картки, на яку можна здійснити переказ. Звертаємо увагу, що це спосіб гарантовано доступний для власників карток ПриватБанку. Оплата картками інших банків не завжди є можливою.
Оплата готівкою
Оплатити готівкою при купівлі товару можна лише безпосередньо в магазині. Розрахунок проводиться тільки в гривні. При замовленні на сайті ця функція недоступна. Увага! Без попередньої оплати одним із вищезазначених способів, ми не можемо гарантувати наявність товару в магазині.
Чи можна змінити вже обраний спосіб оплати
Ви можете змінити обраний спосіб оплати. Для цього Вам не потрібно формувати нове замовлення, а варто лише:
- зателефонувати менеджеру з відповідним проханням;
- написати нам на електронну адресу (відповідь на лист-підтвердження замовлення).
Під час оплати будь-яким із доступних способів, потрібно обов'язково в поле “Призначення платежу” ввести номер рахунку.
Звертаємо Вашу увагу, що при виборі будь-якого способу оплати під час оформлення замовлення через сайт, рахунок з реквізитами надається у листі, що надходить на електронну адресу замовника.
Зверніть увагу, що рахунок дійсний три дні. Якщо Ви бажаєте здійснити оплату пізніше, то Вам потрібно уточнити в менеджера про наявність товару й актуальність ціни.
Як можна забрати придбаний товар
Відвантаження товару відбувається після зарахування коштів на рахунок продавця, про що Вам буде повідомлено окремим листом.
Щодо отримання товару в магазині чи на складі, то є правила для різних категорій клієнтів.
- Для фізичних осіб. Отримувачем може бути лише та людина, ПІБ якої вказано на сайті при оформленні замовлення. Для того, щоб Вам видали товар, Ви повинні мати при собі документ, що засвідчує особу.
- Для фізичних осіб-підприємців. ФОП може забрати замовлення особисто або доручити це комусь іншому (обов’язково потрібна довіреність).
- Для юридичних осіб. Отримати товар може працівник компанії, на якого виписана довіреність або який має при собі круглу печатку підприємства. Під час отримання він повинен показати документ, що засвідчує його особу.
Вибрати спосіб доставки можна під час оформлення замовлення. Прочитати про кожен із запропонованих способів можна тут.
