Компанія “Теплокомфорт Київ” спеціалізується на реалізації обладнання для опалення та водопостачання від провідних європейських та українських виробників. Ми відповідально ставимося до вибору продукції, представленої в нашому інтернет-магазині, тому впевнені в її якості та забезпечуємо відповідний рівень сервісного обслуговування.
Щоб наші клієнти могли отримати належний гарантійний та післягарантійний ремонт, ми співпрацюємо з надійними, перевіреними сервісними центрами та майстернями. Їх співробітники проходять навчання та атестацію, мають сертифікати, що підтверджують рівень технічної підготовки. Майстерні оснащені сучасним обладнанням та діагностичною апаратурою, необхідною для проведення технічних і ремонтних робіт.
Наша компанія на офіційних засадах надає послуги з технічного обслуговування та ремонту польських твердопаливних котлів Klimosz. Ми безпосередньо співпрацюємо з заводом-виробником та маємо в наявності великий банк оригінальних запчастин. Детальніше з переліком послуг можна ознайомитися в статті “Сервісне обслуговування котлів Klimosz”.
Умови надання гарантійного обслуговування
Гарантійне та післягарантійне обслуговування здійснюється відповідно до чинного законодавства України в сфері захисту прав споживача.
Тривалість гарантійного періоду встановлюється виробником та зазначається у гарантійному талоні. На нашому сайті цей параметр можна знайти у характеристиці кожного товару.
Гарантійний період відраховується з дати продажу виробу. Дата продажу та відомості про товар беруться із заповненого продавцем гарантійного талону або, якщо його немає, з документів на обладнання.
Щоб отримати безоплатне гарантійне обслуговування слід дотримуватися умов, наведених у гарантійних зобов’язаннях виробника.
Що робити, якщо обладнання вийшло з ладу
При виникненні потреби у гарантійному обслуговуванні покупець має право звернутися до авторизованих центрів виробника або до сервісних центрів, що є партнерами компанії "Теплокомфорт Київ" у вашому населеному пункті.
Сервісний центр або майстерню за місцем проживання (або ті, до яких Вам зручно буде звернутися) можна обрати з наведеного нижче списку.
Якщо у списку немає зручного для Вас сервісу, телефонуйте за вказаними на сайті номерами. Ми допоможемо вирішити проблему.
Як стати нашим партнером з сервісного обслуговування
Якщо ви представляєте сервісний центр або монтажну організацію з досвідом роботи у сфері встановлення, налаштування, ремонту техніки для опалення, водо- та газопостачання, в інших галузях і зацікавлені в співпраці, інформацію про свою компанію та перелік послуг, які вона надає, надсилайте на електронну адресу або звертайтеся до нас через контактну форму.
